Mulţi clienţi Nova Apaserv, care plătesc online facturile emise de operator, nu au reuşit ieri să achite contravaloarea acestora. Cristian Romanovschi, director comercial în cadrul Nova Apaserv, a declarat că site-ul nu a funcţionat ieri, însă problema a fost remediată aseară. „Au fost nişte probleme, le-am rezolvat aseară în jurul orei 21.30. Ca să funcţioneze din nou, clientul ar trebui să şteargă cache-ul de pe calculatorul de pe care a intrat. Browser-ul de internet păstrează nişte informaţii despre site-urile accesate într-un cache. Dacă au intrat de mai multe ori să facă plata, acest cache menţine faptul că site-ul nu funcţionează. Ar trebui şters cache-ul, după care site-ul merge. Aseară am testat şi merge foarte bine”, a declarat oficialul.
Când este folosit un browser, cum ar fi Chrome, acesta salvează anumite informaţii de pe site-uri în memoria cache şi în cookie-uri. Ştergerea acestora remediază anumite probleme, cum ar fi problemele care apar la încărcarea sau formatarea site-urilor.